خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تعارض از دیدگاه مکاتب مختلف با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 تعارض فرایندی است كه وقتی یك شخص یا گروه، تفاوت ها و تضاد بین خودشان و افراد یا گروه های دیگر را درك می كنند آغاز می شود. این تفاوت ها و تضاد ها ممكن است در مورد علاقه ها، منابع، باور ها و ارزش ها یا فعالیت هایی كه برای آن ها اهمیت دارد باشد (گلفند و دروا ، 2008).  مارچ و سایمون  (1958) تعارض را به عنوان شكست و ناكامی در مكانیزم های استاندارد تصمیم گیری به گونه ای كه به واسطه آن فرد یا گروه، در انتخاب یك راه  حل عملی جهت اقدام با مشكلاتی مواجه می شود، تعریف می كنند (رحیم ، 2001).
 

فهرست مطالب

2-2. تعارض

2-3. مدیریت تعارض

2-4. نگرش ها نسبت به تعارض

2-5. تعارض از دیدگاه مکاتب

2-6. منابع تعارض

2-7. انواع تعارض سازمانی

2-8. فرآیند تعارض

2-9. آثار و پیامدهای تعارض

2-10. سبك­ها و راهبرد­هاي مديريت تعارض

2-11. مدل­هاي مختلف رويارويي با تعارض

2-12. راهبرد­هاي مهم و اساسي مديران براي مقابله با تعارض

2-13. اثر بخشي سبك­هاي مديريت تعارض

منابع